Без KitCRM
С KitCRM
Контроль сотрудников
Меньше контроля
Вы не знаете наверняка, где находятся ваши работники
Вы не знаете, сколько времени они потратили на выполнение своей работы
Больше контроля
Вы знаете текущее местоположение своих работников
У вас есть полная история их действий и вы знаете, сколько времени они потратили на выполнение конкретной задачи
Качество работ
Нестабильное качество
Вы не можете контролировать качество выполненных работ
Вы не знаете, выполнили ли ваши работники все заказы или нет
Стабильное качество
Фотоотчеты ваших работников облегчат поддержание высокого качества работ
С помощью мобильного приложения ваши мобильные сотрудники не пропустят ни одного заказа
Уведомления для клиентов
Плохое взаимодействие с клиентом
У вас нет возможности, чтобы напомнить своим клиентам о предстоящей работе
Ваши работники забывают уведомлять ваших клиентов о времени своего прибытия
Продуктивное взаимодействие с клиентом
KitCRM будет отправлять напоминания вашим клиентам, когда вы захотите
Ваши клиенты будут получать уведомления, когда ваши работники отправятся на свое место
Отчетность и документооборот
Ручная отчетность
Вашим работникам приходится вручную оформлять документы
Вам придется снова и снова проходить процедуру проверки отчетов ваших работников
Автоматическая отчетность
Ваши работники составляют и хранят отчеты в режиме онлайн
Отчеты отправляются из мобильного приложения работника в ваше Web-приложение
Мониторинг
Отсутствие мониторинга
Операторы забывают позвонить в указанное клиентом время
Сотрудники не знают на каком этапе находится заказ
Мониторинг каждого заказа
Обзвон клиентов точно по дате и по времени
Отслеживать заказы согласно статусам в режиме реального времени
Финансы
Ошибки при расчетах
Все финансовая часть ведется через в Excel или Word
Нет понимания как планировать будущие поступления
Строгий контроль всех поступлений
Заказы, счета, акты выполенных работ
Счета, платежи
Приходы, расходы и ожидаемая сумма поступлений
Логистика
Сотрудники не понимают как взаимодействовать
Логист тратит очень много времени чтобы направить мобильного сотрудника на нужный заказ
Не понимаете какой из мобильных сотрудников плохо работает
Мобильный сотрудник получает заказы не по своему району
Каждый сотрудник знает чем он занят и когда
Планирование , распределение заказов согласно дате проведения работ и распределения по исполнителю в мобильное приложение
План факт: Процент выполняемости заказов каждого исполнитля Контроль ко количеству заявок по дням
Районы выезда: Создание районов выездов и закрепление мастера за данным районом согласно его навыкам и графику работ
Управление ролями
Видят все и всё
Все сотрудники имеют множество вкладок и путаются в них.
Приходится обьяснять новым сотрудникам что для них, а что нет.
Точные настройки доступа
Возможность ограничивать доступ к папкам и вкладкам, которые не нужны сотруднику.
Новый сотрудник без труда разбереться за что он отвечает и как с эти работать.
Прайс-листы
Ненужные прайс-листы
Для того чтобы выбрать и добавить услугу приходится потратить время, чтобы ее найти среди 1000 позиций.
Мобильному сотруднику нужно ждать заведения новой услуги, если такой нет в прайсе.
Только тот прайс-лист, который нужен сотруднику
Мобильный сотрудник видит только свой прайс-лист согласно его навыкам.
Мобильный сотрудник самостоятельно создает услугу, не тратя на это время.
Интеграция
Много разных программ
Сотрудникам приходится работать в нескольких системах, (бухгалтер в одной, склад в другой, менеджер с третьей и т.д.)
Одна система для вашего бизнеса
Возможность интегрировать любой функиционал с KitCRM.
Возможность создать систему строго под вас.
